三菱総研のDX事業 確かなデジタル業務改革を実現しビジネスを再構築する
【MRI DXDAY 2024】VUCAへの「対応力」が企業を変革する ~「経営×DXの連動」と「ヒト×生成AIの共創」~ 生成AIコラム 生成AI 生成AIがもたらす業務改革と加速するビジネス変革
三菱総研のDX事業 確かなデジタル業務改革を実現しビジネスを再構築する MRI DX Highlights ―
【MRI DXDAY 2024】VUCAへの「対応力」が企業を変革する ~「経営×DXの連動」と「ヒト×生成AIの共創」~
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三菱総研とお客さまによる実践事例

三菱総研のDX実績

三菱総研ではDXへの取り組みを、自社、民間企業、官公庁、地方自治体などさまざまなお客さまとともに推進してきました。
2008年以来国内外の最新動向を踏まえながら400以上のプロジェクトを推進しています。

DX推進実績

カテゴリ 顧客 テーマ 活用サービス・ソリューション
戦略立案 メガバンク、損害保険、不動産、飼料メーカー AI活用における将来像を描き、ロードマップを策定 データ駆動を実現する戦略と組織改革
海運、化学メーカー、部品メーカー、農林 DX戦略の策定及び、DX推進に向けたビジョン・コンセプトを描き中長期的な計画を策定 DXを実現していく航海図「DXジャーニー®」
実装支援:
トップライン増強
メガバンク、流通小売業 顧客属性データ及び購買/取引履歴データによる顧客嗜好性分析を通じた、1to1マーケティング施策の立案・実践 デジタルマーケティングの実行支援
システム・インテグレーター Webサイトのパフォーマンス分析及び改善提案による、オンライン集客ツールの高度化 デジタルマーケティングとオンライン・対面営業の連動による顧客獲得
鉄道、自治体、不動産 個人の行動変容により地域活性化・課題解決を目指すデジタル地域通貨の実装・実行 地域課題解決型デジタル地域通貨サービス「Region Ring®」
実装支援:
業務最適化
飲料メーカー 匠AIによる新商品開発の効率化・高度化 熟練技能者のノウハウ・技術の継承を支える「匠AI」
不動産 デジタル活用によるマネジメントの効率化・高度化 データ駆動を実現する戦略と組織改革
自治体 住民サービス向上と自治体職員の生産性増を実現するAI問い合わせ対応サービスの提供 AIスタッフ総合案内サービス(自治体向けチャットボット)
海運 ビッグデータ解析プラットフォーム「ForePaaS」を用いたデータ利活用 ForePaaSで実現するビジネス変革
組織・人材育成 鉄道、通信、システム・インテグレーター、娯楽、自治体 DXの推進を担うデジタル人材のスキル定義、カリキュラム作成、研修、OJT等を通じた育成 DX推進のカギとなる「デジタル人材育成」

三菱総研の考える課題解決の方針

DXケーススタディ

三菱総研でご支援したケースの中から、多くの企業・団体が経験するケースをご紹介します。
課題
  • Webサイト経由でのリード獲得数が少ない、または成約につながらない
  • 営業担当は有望度の高い見込み顧客に注力したい
課題解決の方針
  • オンラインセミナーやWebサイト等、オンラインでの集客の仕組を構築する
  • サイト回遊履歴や簡易アンケート結果から、リードの有望度判定や特徴分析を行い、営業員に連携する
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課題
  • 自社データだけでは幅広い顧客行動が捉えられない
    ・自社商品以外で何を購入しているのか?
    ・商品購入に至るプロセスは?
  • 市場における自社の位置づけが把握できない
課題解決の方針
  • 位置情報や購買履歴(POSデータ等)から、ターゲットセグメントの嗜好性やニーズを特定する
  • 社内外のデータを組み合わせて顧客や市場動向を分析し、対競合の位置づけや需要の先行指標を導出する
お役立ち資料
サムネイル:データ保有状況業界MAP

データ保有状況業界MAP

三菱総研は多様な業界のご支援実績を活かし、「データ保有状況業界MAP」を作成しました。金融、交通、電力、流通等の各業界がどのようなデータを保有しており、どのようなデータが不足しているのかをまとめています。
新商品開発やマーケティング高度化のための社外データの探索や、自社データの連携先の検討の際にぜひご参考ください。
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課題
  • 自社に必要なDX人材がイメージできない
  • 人材育成の方針・プログラムが定まっていない
  • 技術研修などに取り組むものの効果が上がらない
    (研修に参加しても実務につながらない)
課題解決の方針
  • 自社にとってのDX人材のあり方を定義する
  • OJT形式でDXの案件を推進しながら人材を育成する
お役立ち資料
サムネイル:DX人材に必要なスキルセット(簡易・汎用版)

DX人材に必要なスキルセット(簡易・汎用版)

三菱総研では自社およびグループ会社でDX人材やデータサイエンティストを育成してきた経験から、DX人材に必要なスキルセットを用意しています。簡易・汎用版をダウンロードいただけます。
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DXサービス・ソリューション

三菱総研では、戦略レベルからビジネスサービスレベル、それらを支えるICTサービス、ICT基盤構築まで一貫してご支援することが可能です。

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